Síndrome de burnout

O termo síndrome de burnout foi cunhado pela primeira vez pelo psiquiatra americano Herbert Fredenberg em 1974. Ele deu esse nome a uma condição associada à exaustão emocional que leva a mudanças severas na esfera da comunicação.

Em essência, a síndrome de burnout se assemelha à fadiga crônica; mais especificamente, é a sua continuação. Qualquer pessoa que trabalhe em qualquer área, até mesmo donas de casa, pode estar sujeita a essa doença. Via de regra, workaholics são mais suscetíveis a essa condição; essas pessoas têm um forte senso de responsabilidade e tendem a levar tudo muito a sério.

Uma pessoa com síndrome de burnout sente uma relutância aguda em ir trabalhar, mesmo que recentemente tenha sido um emprego favorito e prazeroso. Ela sente dores de cabeça frequentes, problemas cardíacos e doenças crônicas se agravam. A pessoa não consegue relaxar, sente tensão interna constante. A perda da saúde é uma das consequências mais graves da síndrome de burnout; além disso, uma carreira que teve que ser construída com tanto esforço, relacionamentos familiares, etc., podem ser destruídos.

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Síndrome de Burnout

A síndrome de burnout é uma condição na qual ocorre exaustão mental, emocional e física, que se desenvolve como resultado de situações estressantes constantes. Esse estado mental ocorre em pessoas que, devido à natureza do seu trabalho, precisam se comunicar com outras pessoas com bastante frequência. Inicialmente, o grupo de risco incluía especialistas de centros de crise e hospitais psiquiátricos, mas posteriormente outras profissões que envolvem comunicação próxima entre pessoas também passaram a fazer parte desse grupo.

A síndrome de burnout, como já mencionado, ocorre com mais frequência em altruístas, cuja preocupação com os outros excede seus próprios interesses (assistentes sociais, médicos, professores, etc.). O desenvolvimento da doença é facilitado pelo aumento da atividade no trabalho, quando a pessoa dá todas as suas forças, ignorando total ou parcialmente suas próprias necessidades. Após esse período, ocorre a exaustão completa, a pessoa perde a vontade de fazer qualquer coisa, experimenta fadiga constante, sofre de insônia e vários distúrbios nervosos. No nível emocional, surgem ansiedade, irritabilidade, culpa e desesperança. Agressividade no comportamento, pessimismo e cinismo podem aparecer. A pessoa começa a faltar ao trabalho, ao qual costumava ir com desejo e prazer, a qualidade do trabalho se deteriora, começam os atrasos, os intervalos são abusados, etc. O distanciamento no comportamento também aparece, a pessoa se sente completamente sozinha e, ao mesmo tempo, não tem vontade de se comunicar com ninguém (com pacientes, alunos, etc.).

A síndrome de burnout é geralmente causada pela incapacidade de lidar com o estresse. Os fatores que provocam o desenvolvimento da doença são divididos em organizacionais e pessoais, sendo o fator organizacional o que mais influencia o curso da doença.

O fator organizacional inclui:

• carga de trabalho pesada,
• falta de tempo para fazer seu trabalho,
• falta total ou parcial de apoio do chefe, parentes, colegas, etc.,
• recompensa moral ou material insuficiente pelo trabalho realizado,
• incapacidade de controlar a situação de trabalho e influenciar decisões importantes,
• requisitos multifacetados,
• pressão constante devido aos altos riscos de receber penalidades (repreensão, demissão, etc.),
• monotonia e uniformidade do processo de trabalho,
• organização inadequada do trabalho ou local de trabalho (ruído, conflitos, etc.)
• a necessidade de conter emoções ou de expressar emoções que não existem de fato,
• falta de fins de semana, férias, interesses não relacionados ao trabalho e hobbies

Fatores pessoais incluem:

• aumento da sensação de ansiedade,
• baixa autoestima, sentimentos constantes de culpa,
• orientação para o ponto de vista de outras pessoas, ação de acordo com padrões aceitos
• passividade.

Síndrome de burnout em profissionais de saúde

O trabalho dos profissionais de saúde está amplamente associado à comunicação e à interação com as pessoas ao seu redor. Por isso, o diagnóstico oportuno e a correção comportamental em caso de esgotamento emocional de profissionais de saúde (médicos, enfermeiros) são muito relevantes.

O trabalho de um médico está associado à saturação emocional, forte tensão psicofísica e alta probabilidade de situações estressantes. O médico carrega o "fardo da comunicação"; ele está sob a influência constante das emoções negativas de outras pessoas. Ele serve como um "ombro para chorar" ou como um "alvo" para a liberação de agressividade e irritação. A pessoa é forçada a construir proteção psicológica contra os outros (pacientes), tornando-se menos emotiva, mais indiferente aos problemas alheios, para não provocar a síndrome de burnout em si mesma. Tal comportamento ocorre em um nível subconsciente, contra a vontade da pessoa. Dessa forma, o corpo se protege do estresse.

Síndrome de burnout em professores

A atividade profissional de um professor e educador está ligada ao contato próximo e à comunicação com um grande número de pessoas. Além de alunos e estudantes, é necessário se comunicar com colegas de trabalho e pais de seus alunos.

A síndrome de burnout em professores pode se desenvolver devido a uma combinação de diversas circunstâncias relacionadas à atividade profissional. Em primeiro lugar, estresse constante do estado psicoemocional, organização do trabalho pouco clara, falta de informação, ruído constante e diversas interferências. O professor tem responsabilidades constantemente crescentes pelas tarefas que lhe são atribuídas.

O esgotamento emocional em professores pode ocorrer em caso de tendência à rigidez emocional no comportamento. Observou-se que uma pessoa que controla as emoções se esgota mentalmente mais rapidamente.

Uma percepção muito próxima das circunstâncias relacionadas à atividade de trabalho; geralmente, pessoas que têm um senso de responsabilidade excessivamente desenvolvido por uma tarefa ou obrigação atribuída são propensas a isso.

Com o tempo, as reservas emocionais do corpo se esgotam, e torna-se necessário preservar os restos construindo defesas psicológicas.

O esgotamento emocional entre professores é frequentemente associado à motivação insuficiente (retorno material e emocional pelo esforço despendido).

Segundo cientistas, a principal causa do burnout é um fator pessoal, quando a pessoa apresenta um aumento da sensação de ansiedade, desconfiança, irritabilidade e instabilidade emocional. Traços de caráter opostos, como cordialidade, gentileza, comportamento flexível e independência, servem como proteção durante experiências emocionais e estresse.

Em caso de esgotamento, vários tipos de assistência psicoterapêutica, medicamentos e assistência social e psicológica no desenvolvimento de qualidades que ajudem a preservar os recursos emocionais do corpo podem ajudar.

Síndrome de burnout profissional

A síndrome de burnout profissional está associada à atividade profissional de uma pessoa. O burnout profissional ocorre porque muitas emoções negativas se acumulam dentro de uma pessoa e não encontram saída (não há liberação emocional).

A síndrome de burnout, neste caso, é perigosa porque se trata de um longo processo de esgotamento completo. Experiências negativas em pessoas com alto grau de burnout estão associadas à perda de sentido em suas atividades profissionais, à incapacidade de se realizarem e à falta de perspectivas para o futuro.

Um estado de desespero devido à falta de compreensão e indiferença das pessoas ao redor, à falta de resultados no trabalho, leva a pessoa a deixar de valorizar seus próprios esforços, a perder o sentido não apenas no trabalho, mas também na vida. Tais experiências têm um forte impacto em todos os aspectos da vida de uma pessoa. Se uma pessoa permanece nesse estado por muito tempo, perde o interesse pela vida, perde tudo o que antes representava sua base.

A sensação de bem-estar de uma pessoa garante um estado físico e interno normal. A satisfação com os sucessos na vida, as conquistas, os relacionamentos com outras pessoas, bem como o autocontrole, contribuem para a confiança nas atividades profissionais.

A causa do burnout profissional é a necessidade de cuidar dos outros: um médico de um paciente, um professor de um aluno, um consultor de um cliente. A síndrome do burnout profissional afeta principalmente pessoas cujo trabalho envolve comunicação direta e frequente com outras pessoas. A necessidade de cuidar dos outros diariamente leva a um estado constante de estresse. Médicos, professores, psicólogos, etc., mais cedo ou mais tarde, enfrentam a síndrome do burnout profissional. Quando isso acontece depende de várias circunstâncias: condições de trabalho e estresse, qualidades psicológicas pessoais. É geralmente aceito que um professor se esgota em média em cinco anos. Situações estressantes podem ser agravadas pela falta de reconhecimento do trabalho por outras pessoas, recompensa material insuficiente pelo trabalho – em outras palavras, estímulo insuficiente no trabalho.

Síndrome de Burnout

O esgotamento psicológico não ocorre repentinamente; é um processo bastante longo que se manifesta gradualmente, sintoma por sintoma. Nossa vida é repleta de diversas emoções e experiências internas. Algumas circunstâncias podem levar ao fato de as emoções se tornarem entorpecidas e, eventualmente, desaparecerem completamente. A exaustão completa se instala, tanto moral quanto física. Normalmente, antes do esgotamento, a pessoa sente uma grande vontade de trabalhar, de ser útil. No entanto, não é o entusiasmo pelo trabalho que desempenha um papel fundamental aqui, mas a recarga de energia de que a pessoa precisa. Quando as sobrecargas se transformam em um estado de estresse crônico, surge uma lacuna entre as capacidades de uma pessoa e as demandas sobre ela (no trabalho, na família, entre amigos, etc.), inicia-se um processo de exaustão gradual das forças e, eventualmente, desenvolve-se a síndrome de burnout. A atividade é substituída pela fadiga, a pessoa perde a vontade de ir trabalhar, de fazer o que ama. Esse desejo é especialmente agudo após um dia de folga. No trabalho, uma pessoa com síndrome de burnout reduz suas responsabilidades ao mínimo: um médico não dá atenção às queixas de um paciente, um professor não percebe problemas com um aluno, etc. Se no trabalho não se consegue "ignorar" as responsabilidades diretas (comunicação com um paciente, aluno), a pessoa se recusa a se comunicar com entes queridos e parentes, não faz tarefas domésticas, etc. Com essa atitude em relação ao trabalho, a pessoa não consegue progredir na carreira, objetivos anteriormente significativos são abandonados e a família é destruída.

Síndrome de Burnout

A síndrome de burnout tem várias definições. Em geral, é considerada uma reação de estresse de longo prazo ao estresse profissional. A síndrome de burnout mental (também conhecida como burnout profissional) leva à destruição da personalidade sob a influência das cargas de trabalho associadas à atividade profissional. A exaustão emocional leva a uma sensação de fadiga constante e vazio, provocada pela atividade profissional. Há uma diminuição do tônus emocional, perda de interesse pelo que está acontecendo ao redor; em alguns casos, observa-se o efeito oposto: a pessoa é dominada por emoções, muitas vezes negativas, sujeita a explosões de raiva, irritabilidade, comportamento agressivo e surgem sinais de um estado depressivo.

Além disso, com o esgotamento, desenvolve-se uma atitude indiferente, negativa e cínica em relação ao próprio trabalho e às pessoas ao redor.

Como resultado, a pessoa se torna cada vez mais confiante de que é incompetente em seu trabalho, e seu sentimento de fracasso em suas atividades profissionais se torna mais agudo.

Síndrome de Burnout

A síndrome de burnout se manifesta como uma resposta negativa, distante e implacável a vários aspectos da atividade profissional. Pessoas com síndrome de burnout descrevem seu próprio estado de distanciamento como uma tentativa de lidar com o estresse emocional no trabalho. Uma pessoa muda sua atitude em relação às pessoas com quem é forçada a se comunicar devido à natureza de sua profissão. Tal comportamento é uma espécie de proteção contra fatores irritantes que interferem no desempenho das funções profissionais. Em casos graves de síndrome de burnout emocional, há apatia completa em relação a outra pessoa, à atividade profissional, e os momentos positivos ou negativos do trabalho não causam uma resposta adequada.

Ao avaliar seu trabalho, um especialista sente principalmente incompetência, perda de valores e baixa importância para suas próprias realizações. A pessoa deixa de enxergar perspectivas para o futuro, não há satisfação com o processo de trabalho e perde a fé em suas capacidades profissionais. A síndrome de burnout também afeta negativamente a vida pessoal. Depois de um dia repleto de emoções, a pessoa precisa de privacidade, que só consegue obter às custas de amigos e familiares.

À medida que a síndrome de burnout se desenvolve, surgem pensamentos confusos, a concentração se torna difícil e a memória se deteriora. A pessoa começa a se atrasar para o trabalho, apesar de todas as tentativas de chegar no horário, surgem erros no trabalho (deslizes, diagnósticos incorretos) e surgem conflitos em casa e no trabalho.

Pessoas com síndrome de burnout emocional causam um impacto significativo em seus colegas, pois frequentemente causam conflitos interpessoais, interrompem planos de trabalho, etc. Como resultado, o burnout se espalha para os colegas durante interações informais.

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Síndrome de burnout no trabalho

A síndrome de burnout está intimamente relacionada à rotina no trabalho. Cedo ou tarde, chega um momento em que a pessoa se cansa do trabalho, embora gostasse dele antes e apreciasse o processo. Quase todos nós almejamos estabilidade e confiança no futuro. A pessoa passa por isso por anos, primeiro a educação, depois um emprego favorito há muito esperado. Mas sempre há um outro lado. A pessoa se acostuma com coisas boas, começa a tratar o que antes realmente queria como algo comum, chato, desinteressante. Cada novo dia é como o anterior: trabalho, almoço, trabalho novamente, depois casa, de volta ao trabalho pela manhã. Parece um processo sem fim. E essa vida não parece ruim, permite que você olhe para o futuro com confiança, mas cada vez mais surgem pensamentos de que algo está dando errado. A pessoa pensa que algo precisa ser consertado... mas o que consertar, se tudo parece estar bem...

Durante os anos de escola e faculdade, todos tínhamos grandes esperanças, planos para o futuro, sonhos. Para alcançar nossos objetivos, corríamos riscos e sacrificávamos tudo, não dormíamos o suficiente, trabalhávamos e estudávamos ao mesmo tempo, conseguíamos nos encontrar com amigos. A vida parecia interessante, estava literalmente fervendo, e conseguíamos tudo, por mais difícil que fosse. Recebemos um diploma e a vida era preenchida com a busca por um bom emprego, com perspectivas, com a possibilidade de crescimento profissional. E então, o emprego tão esperado, a coisa favorita, o nervosismo sobre se eu conseguiria lidar com isso, se eu teria força suficiente, conhecimento... Mas depois de alguns anos, a experiência, a confiança, o conhecimento suficiente aparecem. Parecia que o objetivo havia sido alcançado, você pode trabalhar com calma, aproveitar a vida... mas por algum motivo não há sentimento de felicidade.

Mas não há felicidade porque a pessoa não tem incentivo para seguir em frente, nem aspirações, objetivos, metas a conquistar. Para uma vida feliz, a pessoa precisa lutar constantemente por algo: uma meta é alcançada, outra é definida e novos esforços são feitos para alcançá-la. E assim, constantemente, em círculo vicioso. Mas na vida, há um curto período entre a alegria de alcançar objetivos e a definição de um novo objetivo. Esse período pode ser chamado de diferentes maneiras: síndrome de burnout, crise da meia-idade, depressão... Esse período é uma pausa antes de avançar em direção a um novo objetivo. Uma pessoa é assim, ela só é feliz e alegre quando se esforça, luta e supera dificuldades.

Para evitar a síndrome de burnout, você só precisa estar feliz com o que tem no presente. Você precisa valorizar suas conquistas, aprimorá-las, esperar com calma por novas tarefas na vida e buscar novas você mesmo.

Existem muitas situações na vida em que alguns não conseguem dedicar tempo à família e aos amigos devido à sobrecarga de trabalho. Por isso, pode ocorrer burnout no trabalho, uma vez que a pessoa simplesmente perde o interesse, já que o trabalho lhe rouba o que há de mais valioso: o tempo que poderia passar com a família. Nessa situação, você pode mudar de local de trabalho, que será mais próximo de casa, e conversar com seus superiores sobre um horário de trabalho mais adequado para você. A gerência sempre faz concessões a funcionários valiosos, então você precisa começar por si mesmo: aprimore suas habilidades profissionais para poder estabelecer condições para os gestores.

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Síndrome de burnout em psicólogos

A síndrome de burnout é um problema bastante sério; essa doença é uma espécie de retribuição ao estresse constante.

O trabalho de um psicólogo está associado a um estresse psicoemocional constante, pois ele precisa interagir com um grande número de pessoas. É preciso ouvir o paciente, simpatizar com ele, oferecer uma saída para a situação ou pressionar para que o problema seja resolvido. Além disso, os clientes costumam ser pessoas mentalmente instáveis, propensas a comportamentos inadequados.

Basicamente, toda a negatividade, agressividade e irritação acumuladas são despejadas no psicólogo. Isso acontece porque, quando uma pessoa está feliz, não precisa da ajuda de um psicólogo, mas quando está deprimida, devastada, com problemas, ela precisa de ajuda, que um psicólogo pode oferecer.

O trabalho de um psicólogo está ligado à comunicação próxima, à interação constante com outras pessoas (e nem sempre bem-dispostas). Uma pessoa não pode demonstrar seus verdadeiros sentimentos no trabalho; ela precisa ser forte, confiante e conhecedora do seu ofício, pois somente assim seus conselhos serão ouvidos e suas recomendações serão seguidas.

Como resultado de tanta pressão, ocorre o burnout. A pessoa se torna incapaz de lidar com uma série de complexos, problemas, desvios, etc., alheios. O peso da responsabilidade pela saúde de seus pacientes começa a oprimi-la. Surge um sentimento de distanciamento da realidade, dos pacientes, dos problemas deles, um sentimento de incompetência, etc. Pessoas com baixo nível de proteção e experiência insuficiente são especialmente suscetíveis à síndrome de burnout. Problemas pessoais (morte de um ente querido, paciente, divórcio, etc.) também podem agravar a situação.

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Síndrome de Burnout

A síndrome de burnout é o resultado do esgotamento mental e psicológico, quando as demandas (internas e externas) prevalecem sobre as capacidades de uma pessoa. A pessoa se desequilibra, o que leva ao desenvolvimento da síndrome de burnout interna. O estresse profissional prolongado causado pelo cuidado com os outros, pela responsabilidade pela própria saúde, pela vida e pelo futuro de outras pessoas, leva a uma mudança de atitude em relação à atividade profissional.

Os fatores estressantes que podem desencadear o desenvolvimento da síndrome de burnout são horários de trabalho rígidos, alto estresse emocional resultante da comunicação com diferentes pessoas e comunicação prolongada (às vezes por horas). A situação é agravada pela comunicação repetida ao longo de anos, quando os pacientes são pessoas com um destino difícil, criminosos, crianças de famílias disfuncionais, vítimas de vários acidentes ou desastres. Todas essas pessoas falam sobre seus medos, experiências, ódios e sobre os assuntos mais íntimos de suas vidas. Situações estressantes no local de trabalho surgem como resultado da discrepância entre as capacidades de uma pessoa e as responsabilidades que lhe são atribuídas.

A personalidade humana é uma estrutura holística e estável que busca maneiras de se proteger da destruição. A síndrome de burnout é resultado do desejo do indivíduo de se proteger de deformações psicológicas.

Diagnóstico da síndrome de burnout

A síndrome de burnout apresenta aproximadamente 100 sintomas. Como já mencionado, a profissão pode se tornar uma das causas do desenvolvimento da síndrome de burnout emocional em uma pessoa. Fadiga crônica e diminuição do desempenho são sintomas muito comuns da doença.

Quando a síndrome de burnout se desenvolve, a pessoa frequentemente se queixa de fadiga severa, baixa tolerância ao estresse (o que não era um problema antes), fraqueza ou dores musculares, insônia (ou, inversamente, sonolência constante), irritabilidade, esquecimento, agressividade, diminuição do desempenho mental, incapacidade de concentração e foco de atenção.

Existem três sinais principais da síndrome de burnout. O período anterior consiste em atividade muito intensa, com a pessoa 100% absorta no trabalho, recusando-se a fazer qualquer coisa que não esteja relacionada ao processo de trabalho e ignorando deliberadamente as próprias necessidades.

Após esse período (que dura de forma diferente para cada pessoa, sem limites claros), inicia-se o período de exaustão. Há uma sensação de esforço excessivo, esgotamento da energia emocional e dos recursos físicos. A pessoa sente uma sensação constante de fadiga, que não desaparece mesmo após uma noite inteira de descanso. O descanso reduz ligeiramente os sintomas de burnout, mas ao retornar ao trabalho, todos os sintomas reaparecem, às vezes com maior intensidade.

Além disso, observa-se um distanciamento da personalidade. Especialistas consideram a mudança de atitude em relação ao paciente, cliente, como uma tentativa de lidar com a carga emocional no trabalho. Manifestações graves da doença consistem em total desinteresse pela atividade profissional, perda total de interesse pelo cliente ou paciente, que às vezes são percebidos como algo inanimado, causando hostilidade.

O terceiro sinal do desenvolvimento da síndrome de burnout é um sentimento de inutilidade e baixa autoestima. O profissional não enxerga perspectivas para o futuro, e a sensação de satisfação que costumava ter com o trabalho diminui. A pessoa não acredita em suas habilidades.

Para diagnosticar a síndrome de burnout em humanos, foi desenvolvido um teste em 1986 que permite determinar o grau de burnout. A síndrome de burnout tem dois fatores que determinam a exaustão: emocional (saúde precária, tensão nervosa, etc.) e transtorno de autopercepção (mudança de atitude em relação a si mesmo e aos outros).

Existem 5 principais manifestações que são características da síndrome de esgotamento emocional:

1. Físico – excesso de trabalho, fadiga, distúrbios do sono, deterioração da saúde geral, aumento da pressão arterial, inflamação da pele, doenças cardiovasculares, aumento da transpiração, alteração de peso, etc.
2. Emocional – atitude cínica, pessimismo, escassez de emoções, manifestações de insensibilidade (em relação a colegas, subordinados, entes queridos, pacientes), indiferença, experiências emocionais difíceis, etc.
3. Comportamental – falta de apetite, crises de agressividade, frequente evasão do trabalho, lesões ocorrem frequentemente devido à diminuição da concentração.
4. Intelectual – novas ideias e teorias no processo de trabalho não despertam interesse e o mesmo entusiasmo, dá-se preferência ao comportamento padrão, reduz-se a manifestação de abordagens criativas e não padronizadas, há recusa em participar de programas de desenvolvimento (treinamentos, testes, etc.).
5. Social – diminuição da atividade social, perda de interesse em hobbies, atividades de lazer, interação com outras pessoas limitada ao trabalho, sentimento de solidão, pouco apoio de colegas, parentes, etc.

Ao identificar a síndrome de burnout, é necessário levar em consideração todos os sintomas possíveis (emocionais, comportamentais, sociais, etc.). É necessário considerar conflitos no trabalho, em casa, doenças existentes (mentais, crônicas, infecciosas), o uso de medicamentos (antidepressivos, tranquilizantes, etc.), exames laboratoriais (exames de sangue gerais, funções dos órgãos internos, etc.).

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Tratamento da síndrome de burnout

A síndrome de burnout deve ser tratada assim que seus primeiros sinais aparecerem, ou seja, não se deve iniciar o processo de autodestruição da personalidade.

Você pode lidar com os primeiros sinais da doença sozinho. Primeiro, você precisa determinar o que lhe traz alegria (talvez um hobby, interesses nesta fase da vida) e o que contribui para momentos alegres e felizes na vida, e com que frequência essas experiências tão alegres acontecem. Você pode usar uma folha de papel, dividi-la em duas colunas e escrever os pontos correspondentes. Se houver muito pouco que lhe traga alegria na vida (não mais do que três pontos), você precisa reconsiderar sua atitude em relação à vida. Primeiro, você precisa fazer o que ama: pode ir ao cinema, ao teatro, ler um livro, em geral, fazer o que gosta.

Você também precisa aprender a lidar com emoções negativas. Se não consegue responder ao ofensor, precisa descarregar sua energia negativa em um papel (desenhar, rasgar, amassar, etc.). Por que isso é necessário? Porque as emoções (quaisquer) não vão a lugar nenhum, elas ficam dentro de nós – podemos escondê-las mais fundo (“engolir o insulto”) ou desabafá-las (às vezes, descontamos em nossos entes queridos). Quando você está com raiva, não consegue se acalmar, precisa dar rédea solta – jogar uma caneta no chão, gritar, rasgar um jornal… Exercícios regulares ajudam a se livrar de experiências negativas, então você precisa ir à academia para descarregar sua energia.

No trabalho, você precisa definir prioridades e calcular corretamente seus pontos fortes. Trabalhar constantemente com pressa pode levar ao esgotamento. O dia de trabalho deve começar com a elaboração de um plano. Você precisa se alegrar até mesmo com as pequenas conquistas.

O próximo passo no tratamento do esgotamento deve ser controlar suas emoções.

Correção da síndrome de esgotamento emocional

A síndrome de burnout é uma doença psicológica bastante grave que requer atenção especial. Os métodos corretivos para o desenvolvimento da síndrome são semelhantes aos preventivos. Organizações com foco social enfrentam diversos problemas associados ao esgotamento emocional dos funcionários. Relações interpessoais entre colegas, entre a administração e subordinados, rotatividade de pessoal, clima desfavorável na equipe – tudo isso provoca situações estressantes nas pessoas.

Os princípios de trabalho em equipe permitem a resolução de uma ampla gama de problemas. As ações devem visar, em primeiro lugar, a eliminação de fatores estressantes:

• treinamento regular (ajuda a melhorar as habilidades profissionais, seminários, cursos de treinamento avançado, etc. podem ser usados)
• organização adequada do trabalho (a administração deve introduzir vários incentivos para realizações, também é necessário usar alívio psicológico para a equipe)
• melhorar as condições de trabalho (aqui a relação entre os funcionários desempenha um papel primordial)

Seguindo esses princípios, você não só pode reduzir a gravidade da síndrome de burnout, mas também prevenir seu desenvolvimento.

Para corrigir a síndrome de burnout, você precisa distribuir sua carga de trabalho, levando em consideração seus pontos fortes e capacidades. Você precisa adotar uma atitude mais simples diante de situações de conflito no trabalho, em vez de tentar ser o melhor entre todos e em tudo. Você precisa aprender a desviar sua atenção de uma atividade para outra.

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Tratamento da síndrome de burnout

A síndrome de burnout é uma reação ao estresse, portanto, o tratamento visa principalmente eliminar situações estressantes. A tensão deve ser aliviada com descanso adequado e uma mudança de ares. É necessário corrigir o equilíbrio entre o esforço despendido e a recompensa recebida.

Se você apresentar sinais da síndrome de burnout, tente melhorar suas condições de trabalho, estabelecer um entendimento mútuo na equipe e prestar atenção às suas doenças.

Ao tratar a síndrome de burnout, atenção especial deve ser dada ao paciente; com a abordagem correta, a pessoa poderá não apenas reduzir a gravidade da síndrome, mas também se livrar dessa doença com sucesso.

É necessário incentivar a pessoa a definir metas que sejam importantes para ela, isso ajudará a aumentar a motivação.

Para garantir o bem-estar psicológico e físico, é necessário fazer pausas no trabalho e dar uma pausa no processo de trabalho.

No tratamento da síndrome de burnout, dá-se atenção ao ensino de métodos de autorregulação, técnicas de relaxamento, etc.

Prevenção da síndrome de burnout

A prevenção da síndrome de burnout utiliza alguns dos mesmos métodos utilizados no tratamento. O que serve como proteção contra a exaustão emocional também pode ser usado com eficácia na terapia.

Para prevenir a síndrome, são utilizados métodos orientados à personalidade, que visam aprimorar as qualidades pessoais e resistir a condições estressantes por meio da mudança de atitude, comportamento, etc. É necessário que a pessoa participe da solução do problema. Ela deve compreender claramente o que é a síndrome de burnout, quais as consequências que surgem durante um longo curso da doença, quais são os estágios, o que é necessário para evitar o desenvolvimento da síndrome e aumentar seus recursos emocionais.

Nos estágios iniciais da doença, é necessário proporcionar à pessoa repouso adequado e completo (embora o isolamento completo do ambiente de trabalho seja necessário por algum tempo). A ajuda de um psicólogo ou psicoterapeuta também pode ser necessária.

As recomendações a seguir têm boas propriedades preventivas:

• Para descanso regular, você precisa dedicar uma certa quantidade de tempo ao trabalho e uma certa quantidade de tempo ao lazer. O esgotamento emocional aumenta cada vez que os limites entre trabalho e casa desaparecem, quando o trabalho ocupa toda a parte principal da vida. É extremamente importante que uma pessoa tenha tempo livre do trabalho.
• Exercício físico (pelo menos três vezes por semana). Esportes ajudam a liberar a energia negativa que se acumula como resultado de situações estressantes constantes. Você precisa praticar atividades físicas que lhe tragam prazer – caminhar, correr, andar de bicicleta, dançar, cuidar do jardim, etc. – caso contrário, elas começarão a ser percebidas como chatas, desagradáveis e todo tipo de tentativa de evitá-las surgirá.
• O sono ajuda a reduzir o estresse. Uma boa noite de sono, que dura em média 8 a 9 horas, é essencial. A falta de descanso noturno pode agravar um estado já tenso. Uma pessoa dormiu o suficiente quando se levanta sem dificuldade ao primeiro despertador; somente neste caso o corpo pode ser considerado descansado.
• É necessário manter um ambiente de trabalho favorável. No trabalho, é melhor fazer pausas curtas e frequentes (por exemplo, a cada hora, de 3 a 5 minutos), que serão mais eficazes do que aquelas que duram mais, mas com menos frequência. É necessário reduzir o consumo de produtos com alto teor de cafeína (café, refrigerantes de cola, chocolate), pois é um forte estimulante que contribui para o estresse. Observou-se que, em média, três semanas após a interrupção do uso de produtos com cafeína, a ansiedade, a inquietação e as dores musculares diminuem.
• Você precisa compartilhar responsabilidades, aprender a recusar. Uma pessoa que vive pelo princípio "para fazer as coisas bem, você precisa fazer você mesmo" inevitavelmente se tornará vítima da síndrome de burnout.
• Você precisa ter um hobby. Uma pessoa deve saber que interesses fora do trabalho ajudam a reduzir o estresse. É desejável que o hobby ajude a relaxar, por exemplo, pintura, escultura. Hobbies extremos aumentam o estresse emocional de uma pessoa, embora algumas pessoas se beneficiem dessa mudança de cenário.

Prevenção da síndrome de burnout

A síndrome de burnout é, antes de tudo, a fadiga causada por um trabalho prolongado e intensivo. O corpo esgota todas as suas reservas – emocionais e físicas – e a pessoa não tem forças para mais nada. Portanto, a prevenção da síndrome de burnout emocional, antes de tudo, é um bom descanso. Você pode passar fins de semana na natureza regularmente, tirar férias, praticar esportes. Treinamentos psicológicos e diversas técnicas de relaxamento (relaxamento, ioga, etc.) também ajudam no desenvolvimento da síndrome de burnout. Você precisa se desenvolver em um nível pessoal – leia novos livros, aprenda coisas novas, procure novas áreas para aplicar suas habilidades. É fundamental atingir a meta estabelecida, levar um estilo de vida saudável e se livrar do sentimento constante de culpa. É preciso atingir o resultado pretendido e apreciá-lo, cada nova conquista é motivo de alegria.

Prevenção da síndrome de burnout profissional

Uma maneira de se proteger da exaustão emocional é desenvolver-se profissionalmente e aprimorar-se. Compartilhar informações e experiências com representantes de outros serviços é uma boa maneira de vivenciar o mundo de forma mais ampla (e não apenas dentro da sua própria equipe). Há muitas maneiras de fazer isso agora: conferências, seminários, cursos de formação avançada, etc.

É necessário aprender a evitar a competição desnecessária. Às vezes, surgem situações em que o desejo de vencer a qualquer custo dá origem a sentimentos de ansiedade, agressividade e irritabilidade, o que leva ao desenvolvimento da síndrome de burnout.

Ao se comunicar, quando uma pessoa compartilha seus sentimentos e experiências, a probabilidade de exaustão emocional é significativamente reduzida. Portanto, compartilhe suas experiências com seus entes queridos e busquem juntos uma saída para uma situação difícil. Afinal, o apoio e a compreensão de um ente querido são uma boa prevenção ao esgotamento emocional.

Para reduzir o risco de desenvolver a síndrome de burnout, é necessário:

• calcular e distribuir as cargas corretamente, se possível
• ser capaz de mudar a atenção
• adotar uma abordagem mais relaxada em relação aos conflitos de trabalho emergentes

A síndrome de burnout é o resultado de estresse intenso, prolongado e severo. Essa doença pode se desenvolver em qualquer pessoa, em algumas em maior grau, em outras em menor grau. Para reduzir os riscos de desenvolvimento, você precisa aprender a se livrar das emoções negativas dentro de si; não pode deixá-las se acumular e sobrecarregá-lo. Cedo ou tarde, isso levará a uma perda completa de força, tanto física quanto moral. A condição da síndrome de burnout emocional às vezes atinge um estado extremamente grave, o que requer ajuda qualificada de um especialista e uso de medicamentos. Mas, para não chegar a esse ponto, você precisa se sintonizar de forma independente com um humor positivo, aproveitar a vida, seus próprios sucessos e conquistas.